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Quelles différences entre un but et une finalité ?

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- Faire la distinction entre un objectif et un but (finalité) 
- Caractéristiques de rédaction d'un objectif
- La grille SMART

Faire la distinction entre un objectif et un but (finalité) 

 L'objectif est le moyen d'atteindre le but, d'arriver à la finalité. La finalité est un ensemble de déclarations, issues d'une ou plusieurs idées, qui va se décliner sous la forme d'un but à atteindre. L'objectif sera ce qui a été retenu pour parvenir à atteindre ce but.
 
Un exemple issu du milieu agricole
 
Le contexte :

Un groupe d'agriculteurs, appartenant à une même coopérative, reconnaissent que les rats sont
en grande partie responsables de leurs pertes de grain. Ils décident d'agir. Après plusieurs
séances de concertation ils dégagent quatre moyens pouvant pallier au problème : 

  • Vendre les grains plutôt que de les stocker 
  • Réparer les greniers vétustes existants pour éviter l'intrusion des rats
  • Protéger les greniers vétustes avec des produits de lutte contre les rongeurs
  • Construire de nouveaux greniers  
     

C'est finalement la quatrième idée qui est retenue par le groupe
 
La finalité (ou but)  : supprimer les pertes de grain liées aux rats
 
 
L'objectif (ou moyen d'atteindre le but)  : construire de nouveaux greniers
 
 
"Construire de nouveaux greniers" est-il un objectif correctement rédigé ? 
  
Réponse : NON 
  
Pourquoi ? : L’objectif doit être précis, mesurable, explicite et comporter un délai

 

Caractéristiques de rédaction d'un objectif

Un objectif doit pouvoir se mesurer de façon à pouvoir évaluer l'effet du travail accompli. Un projet se définit sur une période de temps spécifique, il est donc nécessaire de décider de l'ampleur du changement à apporter durant cette période de temps. Vous devez également identifier le lieu ou les personnes que le changement concerne. 
 
Concernant notre groupe d'agriculteurs, l'objectif ne prend pas en compte que : 

  • Tous les agriculteurs ne peuvent peut-être pas construire un nouveau grenier maintenant 
  • Les nouveaux greniers doivent être protégés contre  l'intrusion des rats, et pas seulement construits à neuf. 
  • On ne sait pas quand les greniers seront construits.
  • On ne sait pas combien de greniers seront construits (un seul grenier chez un seul agriculteur ne sera pas suffisant pour atteindre le but formulé par le groupe d'agriculteurs) 

Caractéristiques de rédaction de l'objectif 

  • Faisable (accessible) : 10 greniers neufs peuvent être construits en 6 mois avec le budget disponible 
  • Organisé dans le temps : 3 greniers seront construits dans les 2 premiers mois et 7 dans les 4 mois suivants  
  • Réaliste : 25% des agriculteurs peuvent construire un nouveau grenier dans les 6 mois à venir
  • Mesurable : Dans six mois les agriculteurs disposeront de 10 nouveaux greniers
  • Explicite : les greniers neufs seront protégés contre l'intrusion des rats (dératisés) 

Les agriculteurs peuvent donc libeller leur objectif de la façon suivante : 

"25% des personnes de notre groupe auront construit
un nouveau grenier dératisé d'ici 6 mois"

 

La grille SMART

Définir des objectifs de façon précise.
 
Répondre aux questions suivantes :

L’objectif est-il :

Spécifié (est-il bien défini ?)
Mesurable (y a-t-il un indicateur lié ?)
Acceptable (d’un point de vue légal, moral, sécurité, ...)
Réaliste (il est possible de l’atteindre)
Temporel (situé dans le temps)
 
On obtient un objectif complètement décrit.
 
Cet outil s’utilise dès que l’on parle d’objectif !
 
Exemple

Objectif non SMART :

"Nous devons améliorer notre qualité"

Objectif SMART : 

MO_Objecti_SMART

Il appartient à son émetteur de vérifier que l'objectif est réaliste et acceptable.

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