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[INF10] Maintenance informatique de 1er niveau : matériel et logiciel

Automatismes - Supervision - Réseaux
Equipements - Réseaux industriels

Découvrir la formation

De nombreuses installations industrielles sont équipées de PC sous Windows permettant la supervision, la traçabilité, la programmation, et même parfois la commande de machines. L’objectif de cette formation est de dépasser le stade d’utilisateur du matériel informatique pour être capable d’effectuer un diagnostic, un remplacement de composant, une réinstallation et une remise en service.

À qui s’adresse cette formation ?

POUR QUI

Personnels assurant le 1er niveau d’intervention d’équipements informatiques.

PRÉREQUIS

Aucun

Le programme de la formation

1
Architecture des matériels
  • Structure des ordinateurs

  • Processeurs ; caractéristiques, montage

  • Mémoires : caractéristiques et performances

  • Disque dur : les principaux standards (IDE, SATA,..), formatage, partitionnement, ajout, optimisation

  • Caractéristiques des bus et ports d'Entrées/Sorties série, parallèle et USB

  • Configuration des périphériques standards : imprimantes, scanners, paramètres simples du BIOS ou EFI

  • Diagnostic de défaillances : outils logiciels, accès au BIOS ou EFI, utilitaires, ….

  • Remplacement d’éléments simples (RAM, disque dur, alimentation)

2
L’environnement logiciel
  • Système d’exploitation : principales caractéristiques des systèmes Windows, OS/2 et Linux

  • Principe de démarrage d’un ordinateur : HAL, base de registre, pilotes de périphériques, ….

  • Configuration de Windows : ergonomie, accessoires, mise à jour

  • Explorateur Windows : répertoires, fichiers, configuration, recherche

  • Services : principe, optimisation

  • Compte utilisateur : principe des groupes et profils

  • Maintenance des disques durs : nettoyage, défragmentation, multiboot

3
Les outils
  • Pilotes de périphériques : installation, mise à jour, sauvegarde

  • Maintenance logicielle de l’ordinateur

    1. Sauvegardes : backup et images.

    1. Utilitaires de diagnostic et de réparation.

    1. Paramétrage des mises à jour des logiciels : Windows, Java, ….

  • Processus : identification, dépendances ; outils Microsoft et autres utilitaires

  • Machine virtuelle : utiliser plusieurs systèmes d’exploitation sur une même machine.

  • Synchronisation de fichiers sur différents postes de travail

4
Particularités de Windows 7 et Windows 10
  • Installation : les différentes versions

  • Interface graphique : modes opératoires

  • Explorer de fichier : jonctions, bibliothèques virtuelles, recherche

  • Panneau de configuration et sécurité

  • Réseau

5
Réseau
  • Principes de l’adressage IP et notion de routage

  • Services réseaux usuels : DNS, DHCP, PROXY, VPN...

  • Wifi : mode infrastructure ou ad hoc, sécurité...

  • Courant porteur (CPL) : principe

  • Echanges de fichiers entre PC

  • Accès distant à un équipement sans adresse IP fixe : DynDNS

6
Intranet / Internet
  • Transfert de fichiers volumineux : compression des données (PDF, ZIP...), outils web

  • Les protections : logiciels gratuits ou payants, les droits d’accès, les mots de passe

Objectifs de la formation

  • Développer son autonomie dans l’utilisation de l’ordinateur et de son système d’exploitation.

  • Assurer le 1er niveau d’intervention d’un équipement informatique.

  • Configurer et optimiser un PC.

  • Utiliser le vocabulaire adapté aux relations avec un spécialiste informatique.

Les points forts de la formation

  • Alternance d’exercices pratiques et d’apports théoriques

Informations complémentaires

1
Matériels de formation
  • PC de bureau et portables équipés de Windows 7 et Windows 10

2
Mises en situation
  • Diagnostic de panne.

  • Changement de composants matériels.

  • Configuration et personnalisation du poste de travail.

  • Modification des paramètres du système.

  • Mise en oeuvre des réseaux.

  • NB : Possibilité d’utiliser les matériels de l’entreprise

Dates et villes

Du 10/06/2024 au 14/06/2024
BLOIS (41000)
1 650,00€ HT
Du 07/10/2024 au 11/10/2024
BLOIS (41000)
1 650,00€ HT