Approche Lean Processus

Garantissez la performance de vos processus en maîtrisant les convergences Lean / ISO 9001

Objectifs

Maîtriser les convergences de l’approche Lean avec les processus du SMQ mis en place.
Revisiter vos processus avec les méthodes et les outils Lean.
Piloter les processus par la Valeur Ajoutée.

Programme de formation

Découvrir la réalité des processus

La démarche Lean appliquée à l’approche processus.
Les enjeux et bénéfices.
Les préalables.
Les freins et obstacles.
La motivation et implication des acteurs.

Connaître les concepts du Lean appliqués à l’approche processus

Alignement des processus avec la stratégie et les objectifs de l'entreprise.
Pilotage des processus par la Valeur Ajoutée et définition de l’arbre de performance.
Evaluation de l’efficience des processus.
Les principaux modes de pilotage.
- Comités de direction, de pilotage, revue de direction, revue de processus, chantiers d’améliorations…
Le nouveau rôle du pilote de processus.
- Positionnement,compétences techniques et comportementales.

Définir la cinétique des processus

Les enjeux de synchronisation des processus.
- La logique du Juste à Temps (JAT).

Mettre en oeuvre la démarche en 10 étapes

Identification des activités à Valeur Ajoutée et à non valeur Ajoutée des processus.
Identification des processus clés et des interactions à synchroniser.
Définition de l’organisation et du pilotage.
Caractérisation des processus et des flux associés.
Mise en oeuvre des chantiers d’amélioration.
Surveillance et mesure, analyse de la performance.
Définition des objectifs d’amélioration.
Elaboration du plan d’actions.
Analyse de la performance améliorée.
Standardisation et pérennisation des Bonnes Pratiques de performance.

Mettre en oeuvre la démarche : les outils

Cartographie, critères et matrices de choix.
- VSM (Value Stream Mapping) - Carte d’identité - Analyses de risques - Arbre de performance - Amélioration (Kaizen) et par rupture (Hoshin) - Plan qualité ou plan de surveillance - 5 S – Kanban - Théorie des contraintes

CONTEXTE

La réussite de la synergie entre l'ISO 9001 et le Lean garantit la performance de votre entreprise.

Notre formation vous permet de bien utiliser les bons outils au bon moment pour réussir cette synergie. Que vous soyez dans les services ou l'industrie vous réduisez ainsi les gaspillages et gagnez en rentabilité.

La dimension ludique de notre approche pédagogique vous offre une mise en siutation parfaite pour simuler un processus que vous rendez plus efficace.

Informations complémentaires

Stage conçu et animé par AFNOR COMPETENCES.

LEM16
(Formation 2012)

Public

Directeurs qualité. Responsables qualité. Pilotes ou propriétaires de processus : directeurs, responsables opérationnels et fonctionnels. Responsables amélioration continue. Responsables de démarches de progrès. Consultants qualité.

Pré requis :

Connaissance de l'ISO 9001 et du Système de Management de la Qualité de votre entreprise

Nombre de places : 12

Durée

3 jours

1 610 € HT Pauses et déjeuners offerts

Dates

Paris / IDF

12/03/12 9:00 au 14/03/12 17:00

Paris / IDF

04/06/12 9:00 au 06/06/12 17:00

Lyon

04/06/12 9:00 au 06/06/12 17:00

Paris / IDF

17/10/12 9:00 au 19/10/12 17:00

Toulouse

17/10/12 9:00 au 19/10/12 17:00

Partenariat

Contact

Nathalie BIGOT
0254745759
n-bigot@cimi.fr