catalogue CIMI - 2010
MANAGEMENT OPERATIONNEL
Programme de formation
SESSION 1 - ANALYSER
- Le premier module entraîne le participant à l'analyse d’un dysfonctionnement (qui sera identifié avant la formation).
- A l'aide d’une méthode définissant les étapes indispensables de l’identification d’un dysfonctionnement à la mise en place de la solution.
Exposé du problème posé et positionnement dans le contexte de l'entreprise
- Techniques de communication (entraînement à l'écoute, aux questions, à la reformulation).
- Ma relation aux autres (affirmation de soi, étude du comportement).
- Repérage de la relation client/fournisseur interne à l'entreprise.
Étude du problème posé
- Conséquences en termes de pertes, Chiffrage des coûts, recherche des causes (QQOQCCP, recueil de données, brainstorming, 5M, arbre cause/effet…).
Exploration de problèmes et formulation
- Travail sur le discernement : différenciation entre les faits, les commentaires, les opinions.
Préparation des travaux d'intersession
- Rédaction d’un plan d’actions.
INTERSESSION
- Analyse du problème posé et recherche d'informations dans différents secteurs.
- Choix objectivé d'améliorations possibles.
SESSION 2 - PROPOSER
- Le deuxième module entraîne le participant à l'élaboration et à la présentation d'une proposition argumentée
Travail de groupe sur les travaux de l’intersession
- Présentation des actions réalisées et résultats obtenu. Cette présentation fera l’objet d’un travail de groupe en favorisant les échanges entre les participants.
Élaboration, rédaction et évaluation économique d'une proposition d'amélioration
- Utilisation de divers outil : matrices de décision multicritères, schéma bulle, QQOQCCP, retour sur investissement.
Pourquoi cette formation ?
Les personnes confrontées à des dysfonctionnements sur leurs processus (pertes de temps, perte de produit) ou justifier d'une amélioration, de demande d'investissement doivent utiliser une démarche pour argumenter leurs propositions.
Pour cela il est nécessaire de maîtriser les méthodes et les outils de l’amélioration continue et de développer sa relation aux autres.
Chaque participant définit en fin de stage, un plan d'actions qu'il souhaite mettre en oeuvre dans son entreprise.
Public
Techniciens de maintenance, animateur d’équipe, technicien méthode, technicien production, animateur qualité…
Pré requis :
Aucun
Nombre de places : 8
1610 € HT
Pauses et déjeuners offerts
Les points forts
- Plan d'actions individuel durant l'intersession
Dates Sur demande
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